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擅查顾客信贷状况 Future Shop遭投诉(图)
【北美在线
NAOL.CA】 2011/01/14
分类：财经
北美在线(NAOL.CA)：
明报／加拿大电子器材连锁店Future
Shop(图)核对部分顾客的信用卡信贷状况，但消费者不知情，消费者团体表示关注。
Future Shop传讯经理秦姓经理(Elliott
Chun，音译)说，审核信用卡，属于安全措施。公司采取这种行动，确保信用卡不是失窃物品，不会影响个人的信用评级。他指出，公司的隐私政策有告知消费者这个做法。
公司在它隐私政策《Future
Shop会否交换你的信息》一章《服务供应商》一节第3段，也就是最后1段，列明这样的条款：「Future
Shop采取预防措施，防止人们盗用你们的资料，在我们网站行骗……措施包括，但不限于，联络金融公司或信用报告机构，确保你的信用卡真确，确认信用卡的帐单资料。」
加拿大消费者协会主席克兰(Bruce Cran)说，只在隐私政策提出这种措施，并不足够。克兰说，已收到许多消费者投诉，他们不满意这种做法。
他说：「我们拿信用卡，究竟为了什么？如果信用卡有问题，需要验证，是发卡公司的责任。他们未经许可，不能查询那些人，就是那么简单。」他说，Future
Shop有保险，补偿因失窃信用卡造成的损失。
联邦政府的金融消费者监管局说，查阅别人的信用报告，必须先征求这些人的同意。
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