薪水高麻烦多:华裔邮递员噩梦都相同?(图)
【北美在线 NAOL.CA】 2010/03/05 分类:生活 来源:加拿大都市网 作者:陈慧如
北美在线(NAOL.CA): 每日都在与「时间」赛跑的邮局工作人员,谈起工作中最大的噩梦,就是信没送完或没及时送达这种事情。由于邮局的薪资高、不需学歷,让许多华裔移民趋之若鹜,但一谈起工作上的巨大压力,确实会让人喘不过气来,许多人晚上都会梦到已经超过下班时间,但车厢内却还有一堆信件没送,不得不惊醒收场。 一名在邮局工作十多年的黄小姐,坦言工作压力大到都会作噩梦,面对时间与空间上的压力,每种信件都有不同的要求与每日截止时间,一天八小时之内要跑完20多个不同城市,很像「做牛」耕田的工作,每每回到家已经累到不成人形,家事没力气做不说,就连与家人相处的品质都下降。
原本以为只有自己会做邮局工作相关的噩梦,黄小姐发现和同事们一谈起来,大家都有相同的经验。如果不是看在薪水高的份上,这种工作压力很难捱,刚开始一天平均送七箱的信件与杂志,被狗追、被狗咬成家常便饭,风吹日晒雨淋也要想尽办法把信准时送达,在圣诞节这种大节日期间,黄小姐每天的送信量倍增到十箱之多,为了让所有民众准时收到贺卡与礼物,上级还会规定在六七小时内就要送完,这种压力一般人无法想像。 好不容易抽空受访,已经下午二时左右,此时黄小姐才一边嚼着中饭,一边回答记者所提出的问题,如今邮局因为不景气、不赚钱裁减工作天数只剩五天,但工作量却一样大,黄小姐说为了生计只能咬牙努力做完,有时候一整天走路挨家挨户投送信件,累到脑袋都转不动、没有意识。黄小姐现在最想做的,就是积极争取到清洁工这种没压力、不用动脑的职位。 蒙市心理中心治疗师潘宇,手上也有好几个邮局工作人员的个案,共通点都是因为工作压力引起的人际、情感或家庭问题而不自知。尤其在经济不景气的时候,原本稳定的邮局工作变动特别多,工作人员开始觉得不安,尤其长期夜间工作者,十几年都上晚班,身体变得不好,经常睡不安稳,导致注意力不能集中,对于生活中事件的发生,反应远比一般人来得激烈且敏感,不知道如何因应面对。 潘宇建议,一定要寻求专业的心理辅导协助,别闷在心里最后才一次爆发;平时就要多了解当生病或无法应付工作时,工会或组织内是否有哪些协助以及服务,自己能有哪些选择。潘宇发现很多华裔移民可能因语言障碍,或工作太过繁忙而无心保障自己的权益,不懂得利用资源或过了申请期限而吃亏。 从组织心理学来看,这些不顾虑员工的变动、措施,只会削弱组织的战斗力,如果大环境不支持,员工可从身处的小环境中取得支持,和同事多沟通聊天,努力降低工作压力,都是折衷的方式
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